Объявления

Даешь тепло!

Даешь тепло!

В холода сотни нижегородцев в течение нескольких суток оставались без отопления и горячей воды. Чтобы понять, какова в настоящее время ситуация с аварийностью в теплоснабжении, не обязательно ориентироваться на официальные данные...

Текущий отопительный сезон, как и прежние, ознаменовался множеством аварий на изношенных теплосетях АО «Теплоэнерго». В холода сотни нижегородцев в течение нескольких суток оставались без отопления и горячей воды. Чтобы понять, какова в настоящее время ситуация с аварийностью в теплоснабжении, не обязательно ориентироваться на официальные данные, достаточно просто пройтись по улицам города - во многих дворах можно наткнуться на раскопки теплоэнергетиков.

4 декабря в Сормовском районе произошел очередной прорыв на внешних сетях рядом с д.6 по ул. Баренца. И это уже четвертая авария в нынешнем отопительном сезоне. В октябре из-за повреждения наружного трубопровода у д.6 по ул. Баренца, а именно по причине утечки теплоносителя, пострадали жители домов №№2 и 4 по пр. Кораблестроителей, №№1,2,3,3а,5,6,7,8,22 по ул. Баренца. К сожалению, в случае с жителями вышеперечисленных домов, сработала одна известная поговорка: «Беда не приходит одна». В октябре и ноябре вместе с отоплением периодически исчезала и горячая вода.

Причиной была неудовлетворительная работа котельной по ул. Баренца,д.9а. Согласно факсограммам АО «Теплоэнерго», принятым управляющей компанией, котельная меняла режим работы оборудования, что-то ремонтировала, заполняла аккумуляторные баки на ЦТП-502.

Таким образом отключение и снижение параметров горячего водоснабжения производилось с 01.11 по 09.11, а также 13.11 и 25.11.2023г. В конце ноября всё наладилось – батареи стали горячими, из крана потекла горячая вода. Но пришел декабрь, и история повторилась. Правда, с учетом сильных холодов, пока не известно, как долго на этот раз ресурсоснабжающая организация будет испытывать жителей этих домов на прочность.

Одно можно сказать наверняка: их терпению приходит конец. Опасаясь за свою жизнь и здоровье, они пишут жалобы во все инстанции, в том числе в прокуратуру Нижегородской области.

Елена Юрьевна Болдырева, жительница д. 7 по ул. Баренца:

«...Хорошо помню, как у нас на три дня полностью отключили отопление. Несмотря на то, что температура за окном была плюсовая, в квартире стало очень некомфортно. Отключения тепла случались регулярно не только в будние, но в выходные и даже праздничные дни. Как думаете, каково было в День народного единства остаться без отопления?
Жителям нашего дома ещё повезло, у нас установлены газовые колонки, а значит горячая вода есть, чего не скажешь о соседних домах по ул. Баренца, пр. Кораблестроителей, ул. В.Иванова. Горячую воду там тоже регулярно отключали. Сколько можно было терпеть этот беспредел?
Понимая, что вины управляющей компании здесь нет, мы собрали подписи и отправили коллективное письмо от жителей нашего дома и соседних улиц в прокуратуру Нижегородской области с просьбой посодействовать и как-то повлиять на АО «Теплоэнерго».
30 ноября меня вызвали на прием в прокуратуру, где после долгой беседы пообещали разобраться с нашей проблемой. Посмотрим, что из этого получится...»

Многие жители отмечают, что при непосредственном обращении на горячую линию АО «Теплоэнерго» их, говоря простым языком, «отфутболивают», рекомендуя со всеми вопросами обращаться в управляющую компанию.

Валентина Александровна Помелова, жительница д.54 по ул. В.Иванова:

«...У нас в доме периодически отключают горячую воду. Но когда звоним с жалобой на горячую линию в АО «Теплоэнерго», оператор говорит, что это вина управляющей компании. В управляющей компании мне показали факсограммы от «Теплоэнерго» с указанием времени, даты и причины отключения воды. Зачем операторы АО «Теплоэнерго» врут? Непонятно. Лучше бы поимели совесть, дали людям достоверную информацию и предоставили качественные коммунальные услуги, за которые мы регулярно платим!»

Как стало известно редакции газеты «УправдомЪ», по вопросу нормализации параметров горячего водоснабжения на вводах в жилые дома, подключенные к котельной ул. Баренца д.9а, управляющая компания ООО УК «Корабли НН», направила факсограммы и письма в АО «Теплоэнерго», в администрацию Сормовского района, департамент жилья и инженерной инфраструктуры г. Н.Новгорода.

С начала отопительного сезона от перебоев с отоплением страдают жители практически всего Сормова. В октябре и ноябре не повезло жителям многоквартирных домов по улицам: Энгельса, Большевистской, Коминтерна, П. Мочалова, а также по бул. Юбилейному. Перебои с горячей водой фиксировались по улицам: Дубравной, Полесской, Баренца, пр. Кораблестроителей, Коминтерна, В. Иванова, Телеграфной, Светлоярской, Мокроусова, бул. Юбилейному, Исполкома, Федосеенко, Зайцева, В.Революции.

Продолжаются отключения теплоснабжения в домах №1 по ул. Чугурина; №№ 2, 4, 4а, 6, 6а, 8, 8а, 10, 12, 13, 7/1, 7/2, 11/1, 11/2 по ул. Культуры. Причины отключений - аварии на наружных коммуникациях, ремонтные работы, изменения в работе оборудования котельных.

Небольшим утешением для жителей Сормовского района служит то, что при всех выявленных фактах предоставления коммунальной услуги по теплоснабжению и горячему водоснабжению ненадлежащего качества, управляющая компания регулярно обращается к поставщику услуг АО «Теплоэнерго» с требованием выполнения перерасчета оплаты. Так, за период с 1 января по 31 августа 2023г. АО «Теплоэнерго» был выполнен перерасчет жителям 489 домов за превышение допустимого перерыва подачи горячей воды и некачественное её предоставление на сумму 2 466 882,89 руб., за сентябрь 2023г. жителям 43 домов – на сумму 161 804,98 руб.

КОНТАКТЫ АО «ТЕПЛОЭНЕРГО»:
- КРУГЛОСУТОЧНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ: 277-91-31,
- ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: OBRASCHENIE@TEPLOENERGO-NN